Чтобы ответить на этот вопрос, нужно сначала понять, что представляют собой такие качества, как доброта и жестокость. Добрым называют человека, который бескорыстно помогает людям. Такой человек поступает по совести. Он не сможет обидеть или сделать больно другому. В каждом из нас есть частичка доброты, но, к сожалению, мы иногда забываем про это и поступаем крайне жестоко и несправедливо, совершаем очень плохие поступки. Часто нам приходится идти на злой умысел из-за сложившихся вокруг нас обстоятельств. И этот фактор толкает нас на совершения зла, но глубоко в душе мы все равно остаемся добрыми и порядочными людьми.
Так, например, в произведении Александра Сергеевича Пушкина "Капитанская дочка" Петру Гриневу сохраняет жизнь Пугачев, который был известен своими жестокими расправами с теми, кто отказывался присягать ему на верность. Емельян запомнил то, как когда-то Петруша отдал ему свой заячий тулупчик, потому и не отправил его на виселицу. Пугачев хоть и кажется на вид жестоким человеком, но на самом деле он не такой. Он способен делать добро и совершать по-настоящему великодушные поступки. И на протяжении всего произведения мы можем наблюдать, как Пугачев помогает Гриневу, потому что он знает цену долгу. «Долг платежом красен» - любимая фраза Емельяна Пугачева, которую он любит повторять.
Приведу еще один пример из «Капитанской дочки». Екатерина II тоже совершает добрый поступок и помогает Марии Миронове, которая, узнав, что Петрушу хотят отправить в Сибирь за сотрудничество с Пугачевым, поехала в одиночку на прием к императрице в совершенно незнакомый город. Екатерина II встречает Машу в саду, где та рассказывает ей о том, что же случилось с Гриневым на самом деле и почему того не должны отсылать в Сибирь. Вскоре Мария приходит на прием и понимает, что та женщина, с которой она разговаривала в саду – и есть сама императрица Екатерина II. Петра Гринева отпустили. Императрица поступила очень благодушно по отношению к Маше, ведь кроме Гринева и его родни у нее больше никого не осталось.
В заключение хочу сказать, что не бывает злых людей. Каждый может поступить плохо и несправедливо, но он обязательно прислушается к своей совести и вернется на правильный путь, ведь в большей степени человеком управляет доброта.